FAQ
Ist das angebotene erste Wachstums-Audit wirklich kostenlos?
Das über unsere Website angebotene "kostenlose Wachstums-Audit" ist kostenfrei.
Es besteht weder eine nachfolgende Auftragsverpflichtung, noch eine Verpflichtung seitens interchord, diesen durchzuführen. Voraussetzung für die Durchführung des kostenlosen Wachstums-Audits ist die Beantwortung der von uns über unser Kontaktformular gestellten Initialisierungsfragen sowie die aktive Buchung eines persönlichen Beratungsgesprächs mit einem interchord-Berater.
Diese Informationen dienen uns als Grundlage für eine erste realistische Einschätzung Ihrer digitalen Wachstumspotenziale.
Welche Informationen liefert das kostenlose Wachstums-Audit?
Unser kostenloses Wachstums-Audit ist ein erster "Gesundheitscheck" des digitalen Reifegrades, potentieller Kunden.
Es dient uns zur Überprüfung digitaler Wachstumspotenziale und ob interchord mit seinem Beratungsansatz der richtige Partner ist. Dazu nutzen wir öffentlich zugängliche Informationen sowie eigene und am Markt verfügbare Analysetools.
In einem 30-minütigen persönlichen Gespräch teilen wir unsere ersten Erkenntnisse im Detail. Dies ist unsere Experten-Einschätzung zum Einsatz der Tools zur Marktbearbeitung, zur Botschaft und Markenpositionierung im Wettbewerbsvergleich, zum Go-To-Market, insbesondere zum Kampagneneinsatz und zu offenen Reichweitenpotenzialen.
Warum muss ich für das kostenlose Audit einen persönlichen Termin vereinbaren?
Wir nehmen uns viel Zeit, um die ersten digitalen Wachstumschancen unserer potenziellen Kunden zu prüfen.
Dies, um die Erfolgsaussichten unserer Kunden aufzuzeigen, aber auch um unseren eigenen möglichen Beratungserfolg zu validieren. Ein klarer Durchblick ist Teil unserer Beratungsphilosophie und Grundvoraussetzung für ein erfolgreiches Mandat. Unsere Ergebnisse präsentieren wir ausschließlich in einem persönlichen Gespräch, um keine weiteren Fragen offen zu lassen.
Das persönliche Gespräch dient in erster Linie der Ergebnispräsentation und der Überprüfung der Eignung für eine zukünftige Zusammenarbeit und nicht dem reinen Verkauf unserer Beratungsleistung. Wir möchten, dass unsere Kundinnen und Kunden von unserer Leistung überzeugt sind. Daher können wir nicht ernst gemeinte Anfragen oder Kontaktanfragen ohne zusätzliche Buchung eines persönlichen Präsentationstermins leider nicht berücksichtigen.
Was ist der Unterschied zwischen dem kostenlosen Wachstums-Audit und dem Analyse-Beratungspaket?
Das erste kostenlose Wachstums-Audit ist ein Gesundheitscheck, den wir auf Basis öffentlich zugänglicher Informationen und Daten durchführen und der uns ein gutes Bild über den digitalen Reifegrad unserer potenziellen Auftraggeberinnen und Auftraggeber gibt.
Darüber hinaus können wir erste Einschätzungen abgeben, welche digitalen Wachstumschancen bestehen und ob interchord der richtige Partner ist.
Das Beratungspaket "Analyse" geht hingegen noch weiter in die Tiefe und bezieht nicht öffentlich zugängliche, quantitative und qualitative Daten des Auftraggebers in die Analyse mit ein. So können wir Wachstumstreiber und konkrete Umsetzungschancen identifizieren und bringen diese in den Kontext der Unternehmens- und Marktsituation.
Die Leistung des Analyse-Pakets findet du hier.
Was macht interchord?
interchord ist die digitale Marketingberatung - spezialisiert auf den B2B-Mittelstand.
Mit über 20 Jahren digitaler Marketing-Expertise im Mittelstand und mehr als 10 Jahren im B2B-Marketing, unterstützt interchord entschlossene Entscheider, die auf digitalen Wachstumskurs gehen und berät diese in allen Fragen des Marketings und Vertriebs.
Was unterscheidet interchord von einer Digitalagentur?
Wir verfügen über langjährige praktische und strategische Erfahrung in allen relevanten Teilbereichen des digitalen Marketings. Ob datengetriebene Business Analytics, relevante Mar-Tech-Kompetenz, Markenführungs-Know-how oder ein umsetzungsstarkes Go-To-Market mit dem Management aller relevanten digitalen Kanäle. Mit einem integrierten, ganzheitlichen Blick erarbeiten wir auf Basis des digitalen Reifegrades des beauftragenden Unternehmens eine individuelle Wachstumsstrategie, die das gesamte Wettbewerbsumfeld und die Customer Journey berücksichtigt und setzen diese gemeinsam mit dem Kunden um.
Viele Agenturen arbeiten mit veralteten, standardisierten Blaupausen und können sich aufgrund geringer Margen und kostenreduzierender Maßnahmen nicht in die wichtigen und notwendigen Details ihrer Kunden einarbeiten. In der Regel sind einige Agenturen auf bestimmte Teilbereiche des digitalen Marketings spezialisiert und verstehen daher nicht die Wechselwirkungen zwischen den Maßnahmen, die sich im B2B aufgrund der längeren Verkaufszyklen ergeben. So entstehen kurzfristige Insellösungen statt langfristig erfolgreicher Gesamtkonzepte.
Mit einer klaren vertriebs- und performanceorientierten Ausrichtung kennen wir die Feinheiten eines leistungsstarken und modernen digitalen B2B-Marketings und führen mittelständische Unternehmen zu digitalem Wachstum.
Was unterscheidet interchord von einer Unternehmensberatung?
Einige Beratungsunternehmen führen abgehobene und hochpreisige Beratungsmandate ohne Rücksicht auf den operativen Bezug des Auftraggebers durch.
Größere Beratungsunternehmen konzentrieren sich in der Regel auf eine rein strategische Leistung, deren theoretische Lösung dann in der Praxis oft die Situation des Auftraggebers, der Mitarbeiter und der Zielkunden des auftraggebenden Unternehmens außer Acht lässt.
Beratungsmandate enden mit der reinen Beratung und der Kunde wird häufig mit der Umsetzung und den Ergebnissen allein gelassen. interchord bringt die notwendigen strategischen und operativen Kompetenzen und Konzepte mit, um Kunden langfristig auszurichten und kurzfristig taktisch zu unterstützen.
Wir gehen die extra Meile, verstehen unsere Kunden, erarbeiten maßgeschneiderte Lösungen und setzen diese gemeinsam mit unseren Kunden je nach Bedarf um.
Welche Beratungsleistungen bietet interchord an?
Im Wesentlichen bieten wir drei verschiedene Beratungspakete an, die wir in Leistungsumfang und Ergebnis individuell auf unsere Kunden zuschneiden, um den größtmöglichen Mehrwert zu erzielen:
Analyse-Paket: In diesem Paket erhalten unsere Kunden eine umfassende digitale Statusanalyse mit dem Ziel, Optimierungspotenziale und damit verbundene Wachstumschancen im Wettbewerbskontext zu identifizieren und aufzuzeigen. Die Analyse umfasst die Positionierung und Botschaft, die Verifizierung und Dokumentation des idealen Kunden. Die Überprüfung des Einsatzes von Marktbearbeitungstools, der Marketing- und Vertriebskooperation und der Vermarktungsansätze in den digitalen Kanälen: Paid, Organic, Social, Email.
Strategie-Paket: Dieses Paket beinhaltet die Erarbeitung eines kundenzentrierten Message Market Fit und die Dokumentation eines Kommunikationsleitfadens für Marketing und Vertrieb. Entwicklung von Marktbearbeitungsstrategien und -taktiken unter Berücksichtigung aller digitaler Kanäle. Entwicklung und Optimierung der Zusammenarbeit zwischen Marketing und Vertrieb zur gemeinsamen Marktbearbeitung, z.B. durch die Entwicklung von Playbooks oder den Einsatz von Marketing Automation oder künstlicher Intelligenz (KI).
Umsetzungs-/Go-To-Market-Paket: Im Rahmen des Umsetzungspakets unterstützen wir bei der Erstellung kampagnenrelevanter Content-Assets: Website, Blogbeiträge, Social Media Posts, Audio-/Videoinhalte und/oder E-Mails, managen die Performance-Kampagnen, unterstützen bei der Auswahl und Implementierung von MarTech-Tools und Marketing-Automation und überprüfen, optimieren und validieren den Performance-Beitrag im Hinblick auf das bestmögliche Umsatzwachstum unseres Auftraggebers.
Weitere informationen zu unserer Leistung und unserem Beratungs-Ansatz findest du unter "Unser Ansatz".
Können die Beratungspakete auch einzeln beauftragt werden?
Jedem Kunden steht es frei, welches Paket er bucht. Für einige Kunden steht die Überprüfung des digitalen Reifegrades im Vordergrund, andere benötigen Unterstützung bei der Entwicklung einer geeigneten Wachstumsstrategie oder bei der operativen Umsetzung von Marketinginitiativen.
Alle Pakete liefern ihren individuellen Mehrwert, sind aber inhaltlich so konzipiert, dass sie aufeinander aufbauen und bei Buchung aller Pakete den größten Mehrwert liefern. Wir empfehlen daher die umfassende Buchung des Analyse-, Strategie- und des Umsetzungspakets, um unsere Kunden ganzheitlich zu betreuen und die Wachstumsergebnisse zu erzielen, für die wir antreten.
Was versteht interchord unter "Marketing As A Service" bzw. "Advisory"?
Im Rahmen unseres Umsetzungs-/Go-To-Market-Pakets unterstützen wir unsere Kunden in allen digitalen Expertenfragen und -aufgaben und rechnen diese nach unserem "Advisory"-Tagessatz ab.
Je nach Anfrage, Aufgabenstellung und Bedarf können wir vom Kunden kurzfristig zur aktiven Umsetzung von Initiativen hinzugezogen oder längerfristig als "Marketing As A Service" beauftragt werden. Unser "Marketing As A Service" kann von unseren Kunden als Retainer zu einem festen, monatlich wiederkehrenden Honorar beauftragt werden. Unser Ziel ist es jedoch, dass unsere Kunden nach einer umfassenden Beratung und Initiierung der Maßnahmen in der Lage sind, alle operativen Maßnahmen selbst umzusetzen und interchord punktuell im Rahmen unserer Advisory-Lösung je nach Fragestellung zu beauftragen.
Welche Beratungsleistungen außerhalb des digitalen B2B-Marketings kann mir interchord anbieten?
Wir sind spezialisiert auf digitale Marketingberatung für den B2B-Mittelstand.
Das bedeutet zum Beispiel, dass wir bei Fragen rund um die Gestaltung eines professionellen Messeauftritts zwar eine Meinung haben, aber empfehlen, sich an ein qualifiziertes und spezialisiertes Unternehmen zu wenden. Wir vermitteln hier gerne bei Bedarf.
Warum muss ich im Kontaktformular vertrauliche Informationen angeben?
Um ein gutes Gefühl für den digitalen Reifegrad unserer potenziellen Kunden und Kundinnen zu erhalten, stellen wir in unserem Kontaktformular einige Fragen, die als Grundlage für unser kostenloses Wachstumsaudit dienen.
Alle uns zur Verfügung gestellten Informationen helfen uns, unser Bild zu schärfen und die Wachstumschancen in einen besseren Kontext zu stellen. Dabei gibt es selbstverständlich keine richtigen oder falschen Antworten. Und alle erhaltenen Informationen werden selbstverständlich vertraulich behandelt.
Unser Ansatz ist es, unsere Kunden und Kundinnen richtig zu verstehen und unseren Beratungsansatz an die individuellen Bedürfnisse und Ziele auszurichten, deshalb stellen wir in unserem Kontakformular erste wichtige Fragen.
Kann jedes Unternehmen interchord beauftragen?
interchord hat sich auf die digitale Beratung des B2B-Mittelstandes spezialisiert, denn unsere langjährige Erfahrung und Expertise liegt in diesem Segment.
Der digitale Wachstumserfolg unserer Kunden hat für uns oberste Priorität. Doch nicht für jedes Unternehmen ist interchord der optimale Partner, noch können wir jedes Unternehmen optimal unterstützen.
Viel wichtiger als die Unternehmensgröße oder das Umsatzvolumen unserer Kunden zur Mittelstandsklassifizierung ist allerdings, der Veränderungs- / Umsetzungswille und die Bereitschaft zur aktiven Zusammenarbeit, um eingefahrene Marketing- und Vertriebsansätze zugunsten einer zukunftsorientierten Ausrichtung zu transformieren.
In einem kostenlosen Wachstums-Audit und einem persönlichen Gespräch evaluieren wir zunächst, ob wir mit unserem Beratungsansatz unterstützen können und wie eine erfolgreiche Zusammenarbeit aussehen kann.
Wie werden die interchord Beratungspakete abgerechnet?
Wir haben zwei Abrechnungsarten. Für das Beratungspaket "Analyse" und das Beratungspaket "Strategie" berechnen wir einen festen Pauschalpreis.
Für das Umsetzungspaket haben wir einen festen Tagessatz und rechnen bei kurzfristiger Beauftragung tagesgenau und bei langfristiger Beauftragung im Rahmen von "Marketing As A Service" mit einem monatlich wiederkehrenden Festhonorar ab.
Die entsprechenden Sätze finden sich unter "Beratungspakete".
Wie gestaltet sich die Zusammenarbeit mit interchord?
Ein transparenter und enger Austausch im Rahmen unserer Beratung ist Grundvoraussetzung für ein erfolgreiches Mandat. Innerhalb der einzelnen Leistungspakete ist der Grad der Zusammenarbeit und informationsaustausch jedoch unterschiedlich stark ausgeprägt.
So benötigen wir beispielsweise in der Analyse, Zugang zu Informationen, quantitativen und qualitativen Daten, sei es über Tools, Reports oder durch Interviews mit Mitarbeitenden und/oder Kunden. Bei der Erarbeitung der digitalen Wachstumsstrategie ist hingegen eine engere Zusammenarbeit in Form von Workshops notwendig. Und bei der Umsetzung im Rahmen von Pilottests ist beispielsweise eine enge Zusammenarbeit mit ausgewählten Mitarbeitenden aus Marketing und Vertrieb und ggf. Trainings erforderlich.
Grundsätzlich strukturieren wir unsere Zusammenarbeit in Interviews, Workshops und Trainings sowie zur Abstimmung in Analyse-, Planungs- und Entscheidungsmeetings, die wir jeweils gemeinsam mit unseren Auftraggeber und dessen Stakeholdern planen und durchführen.